Arminius a.s.

Riešenie vnútropodnikových smerníc zahŕňa oblasti smerníc, nariadení, pokynov a usmernení.

Spracovanie dodávateľských faktúr je riešené na platforme xCP s použitím klientskej aplikácie Taskspace.

Systém Documentum poskytuje rôzne možnosti reportovania. Modul EMC Documentum Reporting Services je riešenie, ktoré umožňuje zostavenie ľubovoľnej zostavy z údajov (metadát), ktoré sú vytvorené k jednotlivým objektom (napríklad žiadosť o vodovodnú prípojku, žiadosť o zmenu odberateľa, dodávateľská faktúra, reklamácia, a pod.).

Správa dokumentov a registratúry je proces, ktorý sa týka v zásade každej firmy. Niektoré subjekty majú túto povinnosť uloženú legislatívnymi nariadeniami a iné si dôležitosť tohto procesu uvedomujú na základe vlastných potrieb.

Reklamácie a sťažnosti predstavujú špecifický typ zákazníckych požiadaviek, ktoré sú riešené pomocou elektronického formulára, ktorý vypĺňa pracovník oprávnený na prijímanie reklamácií alebo sťažností.

Elektronický formulár pre oblasť ľudských zdrojov pokrýva nástup nového zamestnanca, zmenu pracovnej pozície, zmenu údajov o zamestnancoch alebo zmenu mzdového zaradenia.

Spracovanie zákazníckych požiadaviek znamenajú najdôležitejšie služby zákazníckych centier, ktoré poskytujú svojim klientom. Zákaznícke požiadavky sú riešené pomocou elektronických formulárov v klientskej aplikácii Webtop.